FAQ

  • Quel est le concept de Mydo?

    L'idée de base est de créer des objets qui peuvent être montés puis remontés...comme les LEGO de notre enfance. Mydo est livré en kit. Chaque KIT contient un certain nombre de pièces....

     

  • Que veut dire "modulable"?

    Mydo est un concept "modulable" car, à partir de quelques pièces de base, vous pouver contruire, déconstuire et reconstruire plusieurs autres objets.

    Vous pouvez utiliser le plan de montage inclus pour monter un objet, par exemple une lampe. Et quand vous avez envie de changer vous démontez la lampe et monter un porte objets.
    La limite est votre imagination!

     

  • Où puis-je acheter les objets Mydo?

    Les objets sont disponibles chez les revendeurs agréés Mydo exclusivement. Contactez nous pour communiquer le revendeur le plus proche.

     

  • Quelle est la garantie produit?

    Mydo est soumis à la la législation européenne. 2 ans de garantie. Cependant le plastique utilisé a une durée de vie normale de 10 ans...

     

  • Est ce facile à monter?

    Oui, en moyenne il faut 9 minutes pour monter un objet simple BRU12 et 45 minutes pour un objet plus complexe NYC12.

    Quand vous ferez des essais de votre côté cela peut vous prendre plus de temps :-) La limite sera ce que vous déciderez.

     

  • Quelle est la matière des objets?

    Les pièces sont en plastique injecté, un matériau solide, résistant aux UV, à l’eau et également recyclable. 

  • Respect de la vie privée?

    Mydo se conforme de manière stricte à la législation européenne en matière de respect de la vie privée.
    Nous collectons les adresses uniquement à des fins d'information en fonction des préférences que vous avez émises au moment de votre inscription. 

  • Je n'ai pas trouvé l'info que je cherche

    Pour toutes questions auxquelles vous ne trouvez pas de réponse vous avez 2 options:

    1. Contacter votre revendeur d'objet de décoration

    2. Contacter Mydo, nous sommes à votre disposition au 04/340 30 15 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) ou sur info@mydo-design.com

     

  • J'ai perdu mon plan de montage

    Tous les plans de montage sont disponibles dans la section produit....

     

  • Comment fonctionne les points lumineux Leds?

    Le kit BRU 12 contient 1 brique LED.  Le kit NYC 12 contient 2 briques LED.
    Chquae brique LED contient 1 lumière LED d'office. Elle est intégrée dans la brique au moment du montage. Elle intègre le câble éléectrique. Si vous ne souhaitez pas éclairer l'objet il vous suffit de ne pas brancher le câble électrique.

     

  • Que se passe t'il si je perd une/des pièce(s)?

    Vraisemblablement vous pourrez construire des objets malgré tout, pas tous ceux que vous imaginez.

    Des pièces de rechange seront disponibles sur le site Mydo et chez votre revendeur à moyen terme.

     

  • Où sont fabriqués les articles MYDO®?

    Tous les objets sont fabriqués en Belgique... et nous en sommes fiers :-)

    Nous privilégions toujours la production locale. Et c'est le cas ici. Le moulage et l'assemblage sont réalisés chez nous.

  • Est-il possible de faire réparer des éléments endommagés?

    Non les pièces endommagées ou cassées sont malheureusement irréparables.

    Vous pouvez contacter votre revendeur pour obtenir des pièces de rechange.

     

    Par contre n'oubliez pas que c'est du plastic et qu'il est donc recyclable. Veillez à le jeter dans la poubelle ad-hoc.

  • Quels sont les conseils d’entretien et de nettoyage des éléments MYDO®?

    Nettoyage à l'eau avec un chiffon humide ou avec un nettoyant ménager type "Pledge"? Les produits d'entretien que vous pouvez utiliser sont les suivants.....
  • Les articles MYDO® sont-ils résistants à l’eau? Peut on les utiliser dans une salle de bain?

    Non, il est totalement déconseillé de placer votre objet Mydo dans un environnement humide. En effet les pièces sont montées avec un LED intégré qui est sensible à l'humidité. Risque de court-circuit.
  • Combien de temps prend le montage d’un objet ?

    En fonction de la taille de l’objet - et de votre talent ;-) – il vous faudra entre 9 et 15 minutes pour monter un objet BRU12.
    Pour un objet NYC12 ce sera un peu plus long: entre 25 et 45 minutes.
    Allez au travail maintenant :-)