FAQ

• Wat is het MYDO®-concept?

  Het basisidee is om objecten te creëren die je zelf steeds opnieuw in elkaar zet en weer uit elkaar haalt, net zoals je dat als kind deed met legoblokjes. MYDO® wordt geleverd per kit. In elke kit zit een bepaald aantal bouwstenen en onderdelen.

   

• Wat betekent 'moduleerbaar'?

  MYDO® is een 'moduleerbaar' concept. Dit wil zeggen dat je met enkele basisonderdelen meerdere verschillende objecten kunt monteren, uit elkaar halen en op een andere manier weer in elkaar zetten.

  Je kunt het bijgeleverde montageplan volgen om een object in elkaar te zetten, bijvoorbeeld een lamp. Wil je eens iets anders? Haal dan de lamp uit elkaar en bouw de onderdelen om tot bijvoorbeeld een opberger.
  Jouw fantasie is de enige limiet!

   

• Waar kan ik MYDO® kopen?

  De MYDO®-kits zijn exclusief verkrijgbaar bij de erkende MYDO®-verkopers. Contacteer ons voor een verkooppunt bij jou in de buurt.
  

   

• Zit er garantie op de MYDO®-artikelen?

  MYDO® is onderworpen aan de Europese wetgeving en geeft twee jaar garantie. Het gebruikte plastic heeft echter een normale levensduur van wel tien jaar ...

   

• Is MYDO® gemakkelijk in elkaar te zetten?

  Ja! Gemiddeld heb je in amper negen minuten een eenvoudig object in elkaar gezet, zoals BRU12. Reken 45 minuten voor een iets ingewikkeldere constructie, zoals NYC12.

  Als je zelf gaat experimenteren, kun je uiteraard veel langer bezig zijn ... :-) Jij bepaalt helemaal zelf hoever je wilt gaan.

   

• Van welk materiaal is MYDO® gemaakt?

  Alle onderdelen zijn gemaakt van spuitgegoten kunststof. Dit is een stevig, uv- en waterbestendig materiaal, dat bovendien recycleerbaar is. 

• Hoe zit het met mijn recht op privacy?

  MYDO® houdt zich strikt aan de Europese wetgeving op het gebied van privacy.
  Wij verzamelen uitsluitend adressen om informatie te kunnen sturen volgens de voorkeuren die je hebt opgegeven bij je aanmelding. 

• Ik vind niet de informatie die ik zoek

  Vind je op onze website geen antwoord op je vraag? Dan zijn er twee opties:

  1. Neem contact op met je MYDO®-verkooppunt.

  2. Neem direct contact op met MYDO®. Wij zijn telefonisch beschikbaar op het nummer 04/340 30 15 van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur en via info@mydo-design.com.

   

• Ik ben mijn montageplan kwijt

  Alle MYDO®-montageplannen zijn terug te vinden in de rubriek Product.

   

• Hoe werken de bouwstenen met een ledlampje?

  De kit BRU12 bevat één ledbouwsteen, in de kit NYC12 zitten er twee.
  In elke ledbouwsteen zit sowieso één ledlampje, dat in de bouwsteen wordt ingebouwd tijdens de montage. Hieraan zit ook het elektrische snoer. Als je je object niet wilt verlichten, stop je gewoon het elektrische snoer niet in het stopcontact.

   

• Wat als ik een of meerdere onderdelen kwijt ben?

  Wellicht zul je nog wel objecten kunnen blijven maken, maar misschien niet meer alles wat je in gedachten had.

  Op middellange termijn zullen er vervangstukken verkrijgbaar zijn via de website van MYDO® en bij je MYDO®-verkooppunt.

   

• Waar worden de MYDO®-producten gemaakt?

  Alle onderdelen van MYDO® worden gemaakt in België ... en daar zijn we trots op! :-)

  Wij zijn voorstander van lokale productie. Ook in dit geval dus. Het spuitgieten en monteren laten we in eigen land uitvoeren.

• Kan ik beschadigde onderdelen laten repareren?

  Nee, beschadigde of kapotte onderdelen zijn helaas niet te repareren.

  Je kunt wel contact opnemen met je MYDO®-verkooppunt voor wisselstukken.

  Vergeet niet dat het kunststof van MYDO® recycleerbaar is. Gooi het dus bij het juiste afval.

• Hebben jullie tips voor het onderhoud en reinigen van de MYDO®-onderdelen?

  Maak de MYDO®-onderdelen schoon met een vochtige poetsdoek en water of met een huishoudelijk schoonmaakproduct, zoals Pledge. Je kunt de volgende onderhoudsproducten gebruiken: ...

• Zijn de MYDO®-producten waterbestendig? Kan ik ze ook in de badkamer gebruiken?

  Nee, het is beslist niet aan te raden om je MYDO®-object in een vochtige omgeving te zetten. De ledbouwstenen met ingebouwde led zijn vochtgevoelig. Je loopt het risico op kortsluiting.

• Hoeveel tijd kost het om een object in elkaar te zetten?

  Afhankelijk van de grootte van het object – en van jouw talent ;-) – heb je ongeveer negen tot vijftien minuten nodig om een BRU12-voorwerp in elkaar te zetten.
  Een NYC12-voorwerp is iets ingewikkelder: reken 25 tot 45 minuten.
  Hup, en nu aan het werk! :-)